Política de Entrega e Devoluções

Devoluções 

Caso você queira trocar ou devolver o produto, aqui a gente te explica como funciona! Respeitamos nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!

– As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do e-mail albino@artenopalito.com.br, chat ou formulário de contato.

– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.

– O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

– O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.

– Caso você tenha recebido um produto com problema na embalagem (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do e-mail  albino@artenopalito.com.br informando o produto e o defeito. A Arte no Palito poderá solicitar imagens do produto para avaliação interna.

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